Mejoramos la experiencia del uso de TI con inteligencia operativa para simplificar la operación de tu negocio. Apoyamos a tu equipo de trabajo previniendo y monitoreando posibles fallas, a través de experiencias tecnológicas innovadoras y accesibles que permiten verificar, validar y analizar todo el proceso tecnológico de punta a punta, obteniendo resultados personalizados para mejorar día a día en el uso de TI en todas las áreas.
SERVICIOS
APLICACIONES CRÍTICAS
Acceso y disponibilidad de aplicaciones esenciales.
Brindamos acceso a herramientas y aplicaciones críticas para el negocio, manteniendo una alta disponibilidad y minimizando el impacto a los usuarios, evitando así riesgos para la organización.
SERVICIOS
SERVICIOS AL USUARIO FINAL
Excelencia operativa de TI 24x7
Mejoramos la experiencia de los usuarios finales de TI habilitando herramientas, servicios y gente. Monitoreamos, operamos y soportamos los servicios y procesos de TI, disminuyendo los tiempos te atención y mejorando los niveles de servicio.
Administración Centralizada de Recursos Virtuales
Brindamos un servicio integral de gestión de ambientes virtuales y de nube, mejorando el control de costos e integrando múltiples nubes y esquemas híbridos.
Automatización de Procesos
Simplificamos los procesos de servicio de las áreas de negocio y TI al automatizar los flujos de trabajo, disminuyendo errores e incrementando la productividad.
Escritorios Virtuales
Proporcionamos escritorios virtuales con gestión centralizada para brindar accesos seguros y eficientes para usuarios finales. Accede desde cualquier red, dispositivo y ubicación.
Privacidad de Datos
Gestión de acceso seguro a información y aplicaciones de negocio, cumpliendo estándares de seguridad para proteger los datos personales y empresariales.
Service Desk y Soporte
Habilitamos y automatizamos el soporte multicanal con Inteligencia Artificial para brindar interacciones inteligentes, humanas y personalizadas, ya sea en modo autoservicio, remoto o en sitio.
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