AI & Intelligent Automation
Automatiza, escala y transforma la experiencia digital.
Pasa de experimentos aislados de IA a una operación inteligente, con agentes que trabajan, deciden y aprenden junto a tu equipo.
Fabricantes y tecnologías
Trabajamos de la mano con fabricantes líderes en IA y automatización combinando su innovación con nuestra experiencia para ofrecer soluciones inteligentes que maximizan eficiencia, productividad y escalabilidad.
¿Tu operación se frena con tareas manuales y bots ineficaces?
Pasa de automatización aislada a inteligencia orquestada con impacto real en el negocio.
Con la automatización incorrecta:
Bots que no aprenden ni resuelven
Procesos manuales que saturan al Service Desk
Tiempo de respuesta lento y sin trazabilidad
Iniciativas de IA dispersas y sin gobierno
IA que no entiende bien a tus clientes
IA que no entiende bien a tus clientes
Proyectos de IA sin retorno claro ni validación de datos previa
Con la automatización inteligente:
Automatizas procesos completos, no solo tareas sueltas
Reduces tiempos de atención y resolución hasta en 50%
Democratizas la IA con plataformas low-code/no-code
Modernizas tu Service Desk con agentes cognitivos y workflows automatizados
Aseguras trazabilidad, cumplimiento y escalabilidad en cada flujo
Validas el valor real de la IA antes de invertir, con datos de tu propia operación
Transformamos tu operación en una ventaja estratégica
PROCESOS MÁS RÁPIDOS
Ejecuta flujos completos sin intervención manual.
MENOS CARGA OPERATIVA
Libera a TI y áreas core de tareas repetitivas.
ATENCIÓN OMNICANAL 24/7
Soporte inmediato para usuarios internos y externos.
CUMPLIMIENTO Y TRAZABILIDAD
Cada flujo con auditoría, control y visibilidad total.
MEJORAS MEDIBLES
Desde el primer ciclo de implementación.
Ya no se trata solo de automatizar tareas. Se trata de crear una operación inteligente que acelera procesos, mejora la experiencia del usuario y genera valor continuo.
LO QUE HACEMOS
(en el orden que realmente importa)
1. Descubrimos el valor y diseñamos tu ruta de adopción de IA
➤ Antes de automatizar, identificamos dónde está el valor real — y cómo llegar ahí de forma segura y escalable.
- AI Value Discovery
Analizamos procesos críticos, validamos calidad y viabilidad de datos, y priorizamos casos de uso según impacto de negocio. Nada se construye sin antes demostrar que tiene sentido técnico y retorno claro.
85%
De los proyectos de IA que fallan lo hacen por falta de datos de calidad, no por la tecnología elegida.
Gartner, 2024
Caso de éxito:Una empresa industrial evitó invertir en automatización prematura al descubrir que sus datos de producción tenían 40% de inconsistencias.
Resultados: Se corrigió la fuente primero y el modelo se lanzó con ROI positivo desde el primer trimestre.
2. Automatizamos procesos complejos, repetitivos y de alto volumen
➤ Bots, workflows y decisiones inteligentes sin fricción
- Automation
Automatizamos tareas repetitivas y decisiones operativas con Power Automate, UiPath y Azure Logic Apps, integrando sistemas legacy y SaaS para lograr flujos seguros, auditables y sostenibles. - Virtual Agents & Chatbots
Diseñamos asistentes virtuales entrenados con datos reales, conectados a tus sistemas y enfocados en resolver, no solo responder. Utilizamos frameworks como Azure Bot Framework, Virtual Agents, Google Dialogflow y AWS Lex para garantizar disponibilidad, escalabilidad y contexto.
Caso de éxito: Una aseguradora automatizó su proceso de validación de siniestros con flujos orquestados y chatbots conectados a CRM y ERP.
Resultados: -32% en tiempo de resolución y +25% en satisfacción del cliente.
40%
Las empresas que implementan agentes virtuales y automatización en procesos de soporte reducen en un 40% los costos operativos.
Forrester – Intelligent Automation Landscape, 2024
3. Modernizamos la atención con IA — para tu equipo y para tus clientes
➤ De tickets a soluciones, de consultas a decisiones — con agentes de IA entrenados con tu operación
- Corporate AI Assistants:
Desarrollamos copilotos y agentes especializados entrenados con el conocimiento, procesos y datos reales de tu empresa. No son chatbots genéricos: entienden tu operación, responden en lenguaje natural y asisten a equipos clave en decisiones críticas.
35%
Las organizaciones que despliegan agentes de IA especializados reportan una reducción del 35% en tiempo de decisión operativa y un aumento del 28% en productividad.
MkKinsey, 2024
Caso de éxito:Una planta industrial implementó un copiloto entrenado con manuales técnicos y datos históricos. Resultado: -40% en tiempo de diagnóstico de fallas, sin depender del turno del especialista.
¿CÓMO LO HACEMOS?
- Diagnóstico de madurez y procesos
Identificamos cuellos de botella, tareas repetitivas y necesidades reales de automatización. - Diseño del plan de adopción e impacto
Definimos una estrategia basada en quick wins, escala progresiva y gobierno de IA. - Implementación con Microsoft Power Platform
Automatizamos, entrenamos modelos, y desplegamos flujos con bajo impacto en tu operación. - Medición, evolución y expansión
Monitoreamos el desempeño, documentamos el ROI y expandimos capacidades con base en valor entregado.
RESULTADOS
que hablan por sí mismos
Nuestros proyectos de AI & Intelligent Automations generan mejoras medibles desde el primer ciclo de implementación. Desde acelerar tiempos de respuesta y reducir la carga operativa, hasta mejorar la satisfacción del cliente y optimizar el uso de recursos, cada automatización se traduce en beneficios tangibles para tu negocio.
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Reducción de costos operativos
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Aceleración en tiempos de respuesta
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Mejora en satisfacción del cliente
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Aumento en productividad del equipo
¿Por qué nosotros?
En Grupo Scanda aceleramos la adopción de inteligencia artificial y automatización inteligente para transformar procesos críticos. No implementamos bots aislados, sino estrategias integrales de automatización que generan eficiencia, productividad y escalabilidad en toda la organización.
Value Discovery y diagnóstico de madurez:
Identificamos cuellos de botella, validamos la calidad de los datos y priorizamos casos de uso según valor de negocio real — antes de invertir en tecnología.
Diseño del plan de adopción e impacto:
Definimos una estrategia basada en quick wins, escala progresiva y gobierno de IA — con casos de uso priorizados, métricas de éxito claras y riesgos identificados desde el inicio.
Implementación con agentes de IA:
Automatizamos flujos, entrenamos modelos y desplegamos agentes con bajo impacto en tu operación. Construimos Corporate AI Assistants y Service Desk inteligente sobre LLMs líderes del mercado.
Medición, evolución y expansión:
Monitoreamos el desempeño, documentamos el ROI y expandimos capacidades con base en valor entregado — escalando de procesos puntuales a una operación verdaderamente inteligente.
¿Listo para potenciar tu empresa?
Tenemos la solución para tiContacto vía telefónica
(55) 1251-2700
Ubicación CDMX
Miguel Laurent #804, Col. Letrán Valle, Alc. Benito Juárez
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