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Nuestra Filosofía
Confiabilidad
Para el Personal, confiable significa trabajar en un lugar donde puedan lograr el desarrollo integral de sus capacidades y habilidades en función de su compromiso, y se les trate con respeto y justicia. Para nuestros Proveedores, la seguridad de que les brindaremos nuestro mejor esfuerzo para desarrollar su mercado, cumpliendo siempre nuestros compromisos de negocio para crecer juntos. Para nuestros Clientes, que encuentren en nosotros a un aliado que entienda su negocio y que esté comprometido con sus intereses, Para nuestros Socios, ser una empresa rentable que los apoye en la creación de su patrimonio, cumpliendo, en todo momento, con sus compromisos ante la sociedad. Nuestra Gente
Para Grupo Scanda, el activo más importante con que cuenta es, sin duda, el grupo humano que lo conforma. Ciertamente, cada persona tiene expectativas y ambiciones diferentes, por lo que no siempre Scanda pudiera ser el camino para todos a largo plazo. Sin embargo, debemos crear y mantener relaciones que propicien el crecimiento del Grupo, independientemente del camino que cada quien elija para desarrollarse. Nuestros Clientes
Un Cliente es parte de nuestro Grupo. Por ello, es importante cultivar y fortalecer nuestra relación con ellos, más en su calidad de personas que sólo como Clientes. Nosotros no valoramos a un Cliente según el costo de su proyecto, sino como la oportunidad de demostrar lo que sabemos hacer. Y esto, a largo plazo, redunda en mejor imagen y en consecuencia, en utilidad. Nuestros Proveedores
Un Proveedor es nuestro socio a largo plazo y debemos compartir con él, tanto negocios como riesgos. En Scanda buscamos siempre la integración con el proveedor para generar al cliente un valor agregado que realmente le aporte valor a su negocio. Debemos respetar siempre los acuerdos celebrados con nuestros proveedores, aunque ello implique perder la oportunidad de vender otros productos al Cliente. Comunicación
En Scanda creemos en la comunicación franca y de puertas abiertas a cualquier nivel. Nuestros colaboradores tienen la completa libertad para expresarse sabiendo que serán escuchados y tomados en cuenta. Pero también deben tener el valor para decir las cosas tal como las ven, aunque a veces puedan ser negativas. Esto ayudará para que todos podamos crecer y evolucionar positivamente como personas. Participación
La fuerza de nuestro Grupo radica en la diversidad de las personas que lo conforman. Diversidad en experiencias, actitudes y conocimientos. La participación, en sí misma, nos brinda la oportunidad de enriquecer a la organización con nuestras características individuales. Tomando en cuenta y respetando el papel que a cada cual corresponde, lograremos coordinar nuestros esfuerzos y desempeño para alcanzar nuestras metas. Flexibilidad
Creemos que la flexibilidad es la capacidad para adaptarse a situaciones inesperadas o nuevas. En el cambiante mercado en que nos movemos, es indispensable contar con la habilidad para responder oportunamente a las necesidades de los Clientes y hacernos responsables de su eficiente solución. El Cambio
Tenemos que aceptar que el cambio es una constante en cualquier mercado y para responder a las cambiantes necesidades del nuestro, debemos estar dispuestos a evolucionar como individuos y como Grupo. Esto significa actuar con mente abierta, aceptar críticas, reconocer errores, ser disciplinados y tener como meta ser mejores cada día. El cambio significa una oportunidad para mejorar en todos sentidos. Clima de Trabajo
El clima o ambiente de trabajo está conformado por la suma de actitudes de sus integrantes. Respeto, participación y convivencia son tan sólo algunos de los preceptos importantes que en nuestro Grupo tomamos en cuenta para lograr una actuación y desempeño positivo y armonioso. Utilización de Recursos
Es importante tomar conciencia de que, cuidar los recursos y hacer un uso eficiente y racional de ellos, es una tarea de todos. El ahorro en materiales, tiempo de trabajo y gastos de representación significa hacer más con menos, lo que repercutirá directamente en nuestras utilidades. Jerarquías
Las jerarquías de los puestos no hace a un individuo diferente de otro, sino que únicamente define los niveles o grados de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa, que son indispensables para coordinar nuestras actividades. Cada persona es única y posee conocimientos, actitudes y habilidades diferentes, lo cual nos permite establecer distintas responsabilidades para aprovechar al máximo las características individuales, en beneficio del Grupo y del desarrollo particular de la persona. Competencia Creemos en una competencia leal, basada en brindar al Cliente un mejor servicio y no en denigrar a los competidores. Nuestras opiniones como consultores deben apegarse siempre a hechos demostrables, no a comentarios subjetivos. La competencia merece nuestro respeto porque representa un estímulo para superarnos. A fin de cuentas, el Cliente será siempre el mejor juez de la calidad de nuestro servicio y desempeño. Las Ventas
El objetivo de nuestra área comercial no es venderle al Cliente una solución, sino presentarle alternativas de apoyo para satisfacer sus necesidades. No consideramos al Cliente sólo como una fuente de ingresos para el Grupo, sino como nuestra oportunidad de particpar en el mercado y demostrar nuestro liderazgo. Lealtad
La lealtad es un sub producto del compromiso y significa la actitud y acción de ser fiel y noble hacia una persona, institución o causa. Implica, por tanto, mostrar apoyo, soporte y condescendencia en el trato con los demás. En el grupo consideramos que, mientras estemos en él, todos debemos ser fieles a este ideario y poner lo mejor de nosotros para ayudar y apoyar al compañero(a) de al lado para su mejor desempeño, sabiendo que al hacerlo, también nosotros crecemos. Integrador de tecnología
Ser integrador de tecnología es mantener un compromiso con las necesidades del Cliente y no con las cuotas del fabricante. Es la habilidad para estructurar diferentes tecnologías de distintos proveedores en una solución que satisfaga con eficiencia las necesidades del cliente. Utilidades
Las utilidades son importantes en cualquier empresa, pero no deben constituir el objeto prioritario de un proyecto, sino la consecuencia lógica de ser fieles a nuestra Visión. Deben ser el resultado de hacer bien las cosas o premio por mantener satisfechos a nuestros Clientes. Nuestro Futuro
Este dependerá de mantener un ritmo de crecimiento estable, basado en los esfuerzos y desempeño personal de cada uno de nosotros. Depende también de comprender perfectamente la evolución tecnológica del mercado y adaptarla para satisfacer las necesidades de nuestros Clientes, así como la rentabilidad de cada uno de nuestros proyectos.
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