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Servicios
Para Xamai, la satisfacción del cliente es uno de sus principales objetivos, ya que buscamos una relación de negocios a largo plazo, para ello tenemos un modelo de evaluación compuesto por cifras de control para cada uno de nuestros servicios, que nos permite medir: El desempeño (tiempos de respuesta, niveles de servicio), las áreas de oportunidad, los conocimientos, la infraestructura y la eficiencia del personal de Xamai durante sus horas de servicio con el cliente. Los problemas y errores que surjan al momento de la instalación y puesta a punto de implementaciones con nuestros clientes. Los conocimientos de los usuarios que emplean nuestros servicios.
Contamos con un portafolio de servicios diseñado para poder proveer atención a lo largo de las distintas fases por las cuáles pasa un proyecto de manejo de información.
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