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Modelo de Madurez
Xamai se especializa en la integración y automatización de las prácticas en los procesos de negocio del Cliente. Contar con una plataforma adecuada para el rediseño y optimización de los procesos permite a la organización mantener el ritmo que el mercado impone, sin deperidiciar sus recursos.
Visión de los SISTEMAS EMPRESARIALES
Un sistema empresarial pretende automatizar algunos de los procesos más importantes de una organización. Los principales ERPs (Enterprise Resource Planning) tienen codificadas las mejores prácticas de negocios, sin embargo, para lograr una implementación exitosa, se deben tomar en cuenta varios factores específicos de cada organización
Con base en su experiencia, Xamai, ha desarrollado un modelo que permite evaluar el nivel de avance de la organización desde el punto de vista de los procesos. Este esquema nos ayuda a definir la estrategia adecuada para conseguir una implementación exitosa. Esta visión tiene como objetivo situar en un contexto real las expectativas del Cliente en cuanto a la funcionalidad de los productos y el tiempo de implementación del proyecto.
Discontinuo
No se tiene una alineación de los procesos operativos, generalmente manuales, con la realidad del negocio, entorpeciendo la continuidad del mismo y reduciendo fuertemente su capacidad de crecimiento. No existe el concepto de diseño de procesos y éstos son intuitivos e informales. No hay comunicación eficiente entre áreas. Integración Cooperativa
Se logra un trabajo coordinado entre las áreas, reduciendo errores y repeticiones. Los procesos se diseñan manualmente, se documentan y formalizan, pero todavía les falta estructura, metodología y alcance. Los principales procesos se encuentran automatizados. Es difícil y tardado hacer cambios en los procesos y se afecta la operación. Mejores Prácticas
Existe un conocimiento de las mejores prácticas del mercado y este se ve reflejado en el diseño de los procesos y en los requerimientos de los usuarios. El nivel de automatización es alto y el proceso de cambio es eficiente y continuo. El software que se utiliza es un apoyo real para el negocio y le da la capacidad de reaccionar oportunamente ante cambios del entorno.
Procesos con Valor
Los procesos únicos de la empresa son un diferenciador positivo y reflejan un conocimiento único del entorno. Estos se encuentran debidamente integrados al sistema y generan información clave para tomar decisiones oportunas. Se concreta una conexión entre la organización y su entorno de negocios que se refleja en el diseño automatizado de nuevos procesos, siendo esta una actividad estratégica para la empresa.
Xamai ha plasmado su experiencia en una metodología propia que le permite implementar los diferentes servicios y herramientas que comercializa, en cada uno de los niveles, así como apoyar al Cliente en el desarrollo de metodologías y prácticas de negocio para seguirlo en su evolución hacia los Procesos de Valor.
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