|
|
 |
Modelo de Madurez
Aster, a través de su oferta de capacitación y colaboración, ofrece al Cliente la capacidad para adquirir y administrar el conocimiento de TI que requiere para hacerle frente a los principales retos en su organización. Visión de la CAPACITACIÓN
El objetivo de la capacitación, además de que las personas adquieran habilidades que los apoyen a desempeñar mejor su trabajo, es que la empresa pueda conservar este conocimiento y utilizarlo para acortar los ciclos de aprendizaje. Llegar a esta institucionalización del conocimiento es un proceso que comprende diferentes etapas y que Aster, con 16 años de experiencia en el mercado, ha logrado condensar en un modelo para ilustrar su evolución. Adquisición La primera etapa, y la más básica, es la adquisición del conocimiento, que puede lograrse a través de los medios tradicionales (capacitación presencial) o a través del uso de tecnología especializada (e-Learning) que permite hacerlo de diversas maneras, ajustándose siempre a los requerimientos del alumno. Difusión del Conocimiento
Una vez adquirido este conocimiento, es muy importante, por cuestiones de eficiencia y economía, poder difundirlo entre los demás elementos de la organización. Para esto hay que construir una arquitectura de conocimiento que permita ponerlo a disposición de quien lo necesite, de una manera didáctica, sencilla y amigable, para que pueda aprovecharse. Colaboración
A esta arquitectura pueden agregársele funcionalidades, acorde a los objetivos de la organización. Una de las más importantes, es que no sólo se difunda el conocimiento, sino que se cree una plataforma a través de la cual se pueda compartir y enriquecer con las experiencias de todos los integrantes del equipo. Esta plataforma de colaboración es esencial para que el conocimiento evolucione conforme la empresa adquiera experiencia en su nicho de negocios. Inteligencia Organizacional Según la visión de Aster, esta etapa debe ser el fin último de la capacitación. Para llegar aquí se deben haber cubierto de una u otra forma la etapas anteriores. En este nivel, no sólo se cuenta con la infraestructura adecuada para la colaboración, sino que se han desarrollado todos los procesos y métricas necesarias para controlar que el conocimiento adquirido se ha institucionalizado y que está beneficiando directamente a la operación del negocio.
Aster a lo largo de más de 15 años de experiencia, ha desarrollado modelos y metodologías que le permiten apoyar a sus Clientes en el diseño, desarrollo e implementación de proyectos orientados a la Institucionalización del Conocimiento.
|
 |
|
 |